ÁLTALÁNOS ÁRUSZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK:

Szállítás Magyarországra:

A Solo midocean biztosítja a szállítási szolgáltatást, a megfelelő pótlást hiányos szállítás vagy sérülés esetén, és biztosítja az áruk szállításával kapcsolatos megfelelő információkat.
A szállítási költség a Solo midocean webshopján keresztül leadott 65.000 Ft-nál kisebb értékű megrendelések és a Solo midocean webshopján keresztül leadott 5.000 Ft-nál kisebb értékű mintarendelések esetén 2.200 Ft; míg a fenti értékeket meghaladó értékű megrendelések és mintarendelések esetén nem számítunk fel szállítási díjat.
Az ügyfélszolgálatunkon e-mailben leadott megrendelések esetén a szállítási költség egységesen 2.200 Ft.
A szállítási költségeket a rendelés összegének nettó értéke alapján számoljuk ki, és egyetlen célállomásra történő szállításra vonatkoznak. A különleges vagy expressz szállításokat a megrendelő kockázatára és költségére végezzük.

 

Szállítás Magyarországon kívüli európai uniós országokba:

Minden szállítás az ügyfél költségére történik. Ilyen kérés esetén és a szállítási költségekkel kapcsolatos információkért kérjük, előzetesen vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a sales.cee@midocean.com e-mail címen.

Reklamációk

A Solo midocean csak abban az esetben vállal felelősséget az elveszett csomagokkal kapcsolatos reklamációkért, ha a hiányzó csomagot vagy a csomag sérülésének tényét kézbesítéskor a fuvarozó cég szállítólevelén feljegyezték.
Az áruk teherautókról vagy pótkocsikról történő lerakodási szolgáltatásai a címzett költségére történnek, és az áru kirakodásának helyes módját a címzettnek kell megadni.

 

Visszáruk

  • Amennyiben a megrendelt terméket vissza kívánja küldeni raktárunkba, kérjük, előzetesen vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a sales.cee@midocean.com e-mail címen..
  • Minden visszaküldött árunak optimális eladási állapotban és eredeti csomagolásban kell lennie.
  • A nem emblémázott vagy a Solo midocean által emblémázott áruk visszaszállítását a kézbesítéstől számított 15 munkanap elteltén túl nem fogadjuk el.
  • Nem fogadjuk el a raktárainkon vagy emblémázási üzemünkön kívül bármilyen módon változtatott, kezelt vagy emblémázott áruk visszaszállítását.
  • Kifutott, outlet és szezonális termékek visszaszállítását nem fogadjuk el.
  • Minták visszaszállítását nem fogadjuk el.
  • Emblémás megrendelések: nem fogadunk el reklamációt az elhelyezésre, méretre, színre, a dizájn elemeire vonatkozóan, amennyiben azok megegyeznek a jóváhagyott emblémázási látványtervvel.
  • A megrendelőt terheli minden olyan költség, amely a már el- vagy előkészített megrendelés törléséből és/vagy a Solo midocean-on kívülálló okokból történő visszaszállításból adódik. A visszaszállítás megszervezése és annak költségeinek viselése a megrendelő feladata. Visszáru esetén a megrendelés értékének 15%-át számoljuk fel a kiszállításért, adminisztrációs terhekért, átvizsgálásért és az áruk raktárunkban történő újbóli áthelyezéséért.
  • A Solo midocean csak olyan visszárukat fogad el, amelyeket előzetesen egyeztetett ügyfélszolgálatunkkal e-mailben a sales.cee@midocean.com címen.
  • Az itt feltüntetett árak nettó árak, és az előzetes értesítés nélküli változtatás jogát fenntartjuk.


Please login to be able to see the content on this page. 

If you do not have a login please request one from the sales department.